微信扫一扫 分享朋友圈

已有 1590 人浏览分享

开启左侧

“微笑”就是一种无形的 “布施”

  [复制链接]
1590 15
人的一生,不论是谁都会遇到许多挫折,但是不管怎样,你都要善于用微笑营造让人心情愉快的环境,千万不要摆出一幅冷冰冰的面孔。只要学会时时刻微笑,你会发现别人会感到你的热情的心。


  有一位乘客在飞机未起飞前,因自己需要吃药向服务员要一杯水,服务员当时承诺,当飞机进入平稳飞行状态后立刻把水送来。可是飞机进入平稳飞行状态后,很长一段时间服务员还是没有把水送来。这位乘客于是再次按了服务铃,服务员—听到铃声,马上意识到自己工作失误了,忘记及时把水送来,于是她马上端着水过来,微笑着向乘客说:“实在对不起,先生,由于我的疏忽延误您吃药的时间,非常抱歉。”然而这位乘客却没有接受她的道歉,开始要投诉她。事情过后,为了弥补自己的不足,服务员再次去客舱为乘客服务时,都面带微笑询问这位乘客是否需要服务,可这位乘客却没有理睬她。


  飞机就要到达目的地时,这位乘客让服务员给他意见簿,服务员以为他会投诉她,乘客离开后,她打开一看,发现乘客这样写道:“在整个过程中,你表现出的真诚歉意,特别是你的那十二次微笑,深深地打动了我,最终让我不再投诉你,而是表扬。你的服务质量很高,如果还有机会,我一定会再次乘坐你们这趟航班。” 这位乘客说,在她向他第二次微笑时,他认为道歉是应该的,没有什么感觉,而她第三次向他微笑时,他要投诉她的想法有点动摇了,在她第四次对她微笑时,他已经彻底原谅她了。


  这就是微笑的力量,它可以使困难迎刃而解,正所谓“伸手不打笑脸人”。所以,我们不管在任何环境下都要学会微笑。微笑就是一种无形的“布施”。因为您传递给别人的是幸福、温馨、快乐。


  美国密西根大学的心理学教授麦克尼尔博士,曾经发表过这样的看法,他说:面带微笑的人比起紧绷着脸的人,在经营、贩卖以及教育方面更容易获得效果。微笑比绷紧的脸孔藏有丰富的回报。微笑力量之大如此。朋友,请微笑着面对人生,这样不但你会过得更幸福,同时幸福也能传播给别人。

楼主热帖

评论 15

阡陌    发表于 2013-8-6 22:35:21 | 显示全部楼层
每天保持微笑来面对周身的一切。

举报 使用道具

回复
佳期如梦    发表于 2013-8-6 23:23:53 | 显示全部楼层
微笑能带来瞬间的快乐!

举报 使用道具

回复
尚圣    发表于 2013-8-6 23:36:10 | 显示全部楼层
微笑面对一切。

举报 使用道具

回复
上善若水    发表于 2013-8-7 06:48:08 | 显示全部楼层
学会微笑
上善若水,上德若草,上智若云,上爱若山。

举报 使用道具

回复
清风拂面    发表于 2013-8-7 07:17:31 | 显示全部楼层
"学会微笑。微笑就是一种无形的“布施”。因为您传递给别人的是幸福、温馨、快乐。"

举报 使用道具

回复
白云天    发表于 2013-8-7 08:21:46 | 显示全部楼层
用微笑面对人生,传递幸福、温馨、快乐。{:8_382:}

举报 使用道具

回复
真爱无敌    发表于 2013-8-7 12:30:20 | 显示全部楼层
微笑是正能量,多多支持~!
游戏人生努力修仙!

举报 使用道具

回复
太清    发表于 2013-8-7 12:35:20 | 显示全部楼层
感谢助理带来微笑

举报 使用道具

回复
天际    发表于 2013-8-7 12:46:50 | 显示全部楼层
多给他人微笑吧。

举报 使用道具

回复
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

0

关注

2

粉丝

2113

主题
精彩推荐
热门资讯
网友晒图
图文推荐
  • 联系我们
  • 邮箱:1000000#qq.com(请把#改成@)
  • 电话:0000-000000
  • QQ客服 1000000
  • 工作时间:周一至周五(早上9点至下午5点)
  • 微信公众平台

  • 扫描访问手机版

小黑屋|手机版|Archiver|生命禅院

GMT+8, 2026-3-4 21:49 , Processed in 0.080001 second(s), 26 queries .

Powered by Discuz! X3.5

Copyright © 2001-2020, Tencent Cloud.